Preguntas generales
  • "Compruebe primero que la dirección e-mail con la que se registró sea correcta. Haga clic en su foto de perfil y compruebe qué dirección de e-mail ha indicado. Si ha registrado una dirección de e-mail incorrecta, diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en ""Contacto"" para corregir la dirección de e-mail."
  • Compruebe su bandeja de entrada, quizás tenga un e-mail de VOCANTO en la carpeta de spam.
  • VOCANTO envía conscientemente e-mails solo cuando es realmente necesario. ¿Está esperando un e-mail importante de VOCANTO y no ha llegado? Diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto".
Diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto" para modificar su dirección de e-mail. Una licencia le permite el uso de la oferta formativa de VOCANTO. Una licencia es válida para un usuario un mes y contiene un número en constante crecimiento de unidades didácticas, unidades prácticas, preparaciones para exámenes y un cuaderno de informes en línea.
  • Hay distintas licencias que se pueden adquirir. Las licencias no solo de diferencian por el precio, sino también por lo que ofrecen:
  • Free
    • Con el acceso de prueba tendrá una buena impresión sobre todo lo que puede hacer VOCANTO. Tendrá acceso a algunas unidades didácticas gratuitas y no deberá pagar nada por ello.
  • Basic
    • A basic licence costs €9.90 per month and provides access to training content and the option to organise with ease your own educational material or groups by means of groups or the record book.
  • Pro
    • La licencia Pro cuesta 29,90 € al mes y ofrece acceso a todos los contenidos didácticos de VOCANTO, así como la posibilidad de organizar grupos, clases, centros educativos o empresas a través de VOCANTO, documentar los avances de los participantes y ver déficits del grupo.
  • Ultimate
    • La licencia Ultimate abarca el acceso completo a todas las funciones de VOCANTO. Además, tiene la posibilidad de crear sus propias unidades didácticas y animaciones. Así podrá diseñar VOCANTO según sus necesidades. Para más información y ofertas, póngase en contacto con nuestro distribuidor.
  • La licencia Pro ofrece:
    • "Acceso a todas las unidades didácticas: Consiga acceso a más de 1200 unidades didácticas con animaciones interactivas en todas las profesiones con VOCANTO."
    • "Preparación para exámenes: Prepárese perfectamente para su examen. Las preguntas se basan en el estándar PAL y se pueden aprender sencillamente con el sistema de 6 fases. Hay preparación para exámenes para cada profesión."
    • "Cuaderno de informes: Cumplimente el cuaderno de informes en línea."
    • "Progreso de aprendizaje: Vea sus progresos de aprendizaje en las unidades didácticas y preguntas de examen. Reconozca sus puntos fuertes con el sistema de 6 fases de las preguntas de examen."
    • "Imprimir unidades didácticas: Imprima las unidades didácticas, VOCANTO adaptará las unidades didácticas directamente a los ajustes de impresión."
    • "Crear grupos de aprendizaje: Cree sus propios grupos de aprendizaje y estudie en compañía."
    • "Invitar a amigos: Invite a amigos a su grupo para ayudarse recíprocamente."
    • "Aprendizaje conjunto: Aprenda junto con sus amigos y mejore sus conocimientos."
  • Otras funciones de la licencia Pro:
    • "Establecer organización: Administre con VOCANTO los distintos ámbitos de formación, departamentos y clases. Establezca estándares, unifique su formación profesional y organización, y cree sus conceptos de aprendizaje."
    • "Administrar estudiantes: Organice a sus estudiantes y aprendices en grupos y clases. Asigne licencias y mantenga la perspectiva sobre el uso de VOCANTO."
    • "Ver todos los progresos de aprendizaje: Vea los progresos de aprendizaje por grupos, clases y también por estudiante o aprendiz."
    • "Mostrar déficit del grupo de aprendizaje: Detecte problemas dentro de un grupo y clase en tiempo real, y reaccione ante estos."
  • La licencia Ultimate ofrece:
    • Acceso completo al sistema de autores de VOCANTO
      • Copiar y adaptar las unidades didácticas y cursos existentes.
      • Crear unidades didácticas según sus necesidades y requisitos.
      • Utilizar la herramienta de organización para la creación de unidades didácticas, incl. sistema QM.
      • Utilizar la herramienta de traducción de unidades didácticas y textos de animación.
      • Convertir automáticamente las unidades específicas de país (p. ej.: °C a °F).
    • Acceso completo a ANIMATIONS (programa de edición de vídeo e imagen interactivo)
      • Copiar y adaptar las animaciones existentes.
      • Diseñar sus propias animaciones interactivas.
      • Acceso a todo el material en vídeo e imágenes de VOCANTO, así como animaciones.
      • Acceso a su propia biblioteca con hasta 100 GB de carga.
    • Acceso completo a SIMULATIONS (simulador de conexiones interactivo)
      • Copiar y adaptar las simulaciones existentes.
      • Diseñar sus propias simulaciones interactivas.
      • Acceso completo a todos los planos de conexiones de VOCANTO.
      • Acceso a su propia biblioteca con hasta 100 GB de carga.
    • Servicio técnico
      • Póngase en contacto con la línea directa del equipo de asistencia de 8 a 18:00h.
      • Reciba actualizaciones periódicas de todas las herramientas.
    • Todas las funciones de la licencia PRO están incluidas.
  • Podrá administrar su suscripción, adquirirla, prolongarla o modificarla haciendo clic en su nombre de usuario, seleccionando "Suscripción" y ,después, "Comprar contingente" o "Seleccionar suscripción".
  • En la barra de perfil se puede elegir "Suscribirse" y, después, "Seleccionar suscripción".
Cada mes mediante tarjeta de crédito o domiciliación. La membresía VOCANTO es una suscripción mensual que comienza con el día del registro. La suscripción no es un contrato, no tiene tasas de rescisión ni periodo mínimo de vigencia. Podrá rescindirlo en línea en cada momento, a cualquier hora.
  • Técnica electrónica
    • Técnica de automatización
    • Técnica empresarial
    • Técnica energética y de edificios
    • Dispositivos y sistemas
    • Sistemas de infraestructura y edificios
    • Técnica de la información y telecomunicaciones
    • Técnica de accionamientos y máquinas
  • Mecatrónica de vehículos
    • Automovilística
  • Mecatrónica
  • Formación básica de técnica electrónica
  • Formación básica de técnica metalúrgica
  • Formación básica de técnica de la información
  • Mecánico industrial
  • Técnico de alto voltaje y sistemas
  • Técnico informático
  • Y muchas, muchas más...
Sí, cada semana se aprueban cinco unidades didácticas nuevas y se ponen a disposición de los usuarios. En las unidades prácticas se deberá aplicar de forma práctica el conocimiento teórico adquirido. En las unidades prácticas se confronta un problema en concreto que deberá resolverse con una solución. Las unidades prácticas se encuentran en la vista general de cursos y se encuentran bajo el título "Ejercicio práctico". No, las unidades didácticas de VOCANTO están protegidas con el derecho de la propiedad intelectual. La reproducción y distribución de los materiales está legalmente prohibida y supone un delito. No, solo el miembro que ha creado la cuenta VOCANTO y a quien se le cargan las tasas de miembro según el modo de pago (el "propietario de cuenta"), tiene acceso y control sobre la cuenta VOCANTO. Para asegurar el control de la cuenta y evitar el acceso a personas no autorizadas, el propietario de la cuenta debe tener siempre el control de los equipos compatibles para el acceso a los servicios VOCANTO y no podrá compartir la contraseña o los datos de cuenta del modo de pago seleccionado con terceros. Sí, VOCANTO guarda los progresos individuales de cada unidad didáctica y sus puntos de experiencia de forma centralizada en la nube. Así, podrá utilizar cualquier dispositivo para acceder a los contenidos justo por donde los había dejado. VOCANTO se puede utilizar con todos los navegadores de Internet actuales. Recomendamos Chrome, Edge o Firefox. VOCANTO funciona con todos los sistemas operativos. Basta con hacer clic en "Probar ahora" o "Probar gratis". "Sí, para el acceso a los contenidos gratis es necesario registrarse. La oferta gratuita (Free) ofrece: 4 unidades didácticas gratis, vista de todos los temas de la biblioteca, función de búsqueda, vista móvil."
  • Diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto" y escriba un e-mail con la siguiente información:
    • ¿Qué navegador utiliza?
    • ¿Qué sistema operativo tiene?
    • ¿Ha accedido por WIFI, LAN o datos móviles a la unidad didáctica?
Podrá utilizar VOCANTO en todos los equipos actuales. Solo necesita un navegador actual. VOCANTO es una plataforma en línea, por lo que puede acceder a VOCANTO desde todo el mundo siempre que tenga acceso a Internet. Recomendamos una velocidad mínima de 5 Mbit/s. Inicie simplemente el navegador e introduzca www.vocanto.com en la barra de búsqueda. Una vez en la página de inicio, ¡ya podrá empezar! Su conexión a Internet debe ser de al menos 5 Mbit/s. No hay costes adicionales ni escondidos en VOCANTO más allá de la suscripción seleccionada. En el cuaderno de informes puedes documentar en detalle qué has hecho durante cuánto tiempo y en qué día de tu formación, así como registrar tus tareas, trabajos y horarios.
  • En la preparación para exámenes puedes simular un examen y practicarlo.
  • Cada respuesta correcta se almacena en la 1.ª fase. Si respondes la misma pregunta de nuevo bien, se guardará en la 2.ª fase. Así hasta la 6.ª fase. Si tienes todas las preguntas en la 6.ª fase, estarás perfectamente preparado para el examen.
Preguntas sobre la suscripción y el pago
  • Compruebe su bandeja de entrada, quizás tenga un mail de VOCANTO en la carpeta de spam.
  • Diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto" para corregir su dirección de e-mail.
  • ¿Tiene ya una cuenta VOCANTO?
    • Haga clic en "Iniciar sesión" y en "Restablecer contraseña".
  • Aún no tiene una cuenta VOCANTO disponible:
    • Diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto" para corregir su dirección de e-mail.
  • Si ya tiene una cuenta VOCANTO:
    • Inicie sesión en VOCANTO.
    • Haga clic en su nombre de usuario.
    • Haga clic en "Suscripción".
    • Seleccione la suscripción que le gustaría tener.
    • Haga clic en "Cupón".
    • Introduzca los datos solicitados y el código de activación.
  • Si aún no tiene una cuenta VOCANTO:
    • Abra VOCANTO.com.
    • Haga clic en "Iniciar sesión" o en "Probar ahora".
    • Haga clic en "Registrarse".
    • Introduzca los datos solicitados y el código de activación.
Un código de cupón suele ser válido durante 30 días o más.
  • Haga clic en su nombre de usuario.
  • Haga clic en "Suscripción".
  • Seleccione la suscripción que le gustaría tener.
  • Seleccione el modo de pago y haga clic en "Pagar".
Puede guardar sus datos en VOCANTO para que los pagos se efectúen mensualmente mediante tarjeta de crédito o domiciliación bancaria. Puede seleccionar una suscripción mensual o adquirir como empresa un número determinado de licencias que estarán a su disposición. Puede seleccionar entre varias opciones para el pago de su licencia VOCANTO. Puede pagar con tarjeta de crédito o por domiciliación bancaria. La seguridad de sus datos es una prioridad para nosotros. Tanto durante el registro como durante el uso de VOCANTO utilizamos siempre una conexión codificada (SSL) con el servidor. Esta codifica todos los datos durante la comunicación con y desde el servidor.
Mi membresía
  • Compruebe si ha escrito bien su dirección de e-mail.
  • Compruebe si ha escrito bien la contraseña (¿está bloqueada la mayúscula?).
  • Diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto".
  • Inicie sesión en VOCANTO.com.
  • Haga clic en su foto de perfil o en su nombre de usuario y después en "Mi perfil".
  • Cambie su nombre en la ventana "Perfil" y haga clic en "Guardar".
  • Inicie sesión en VOCANTO.com.
  • Haga clic en su foto de perfil o en su nombre de usuario y después en "Mi perfil".
  • Seleccione los ajustes deseados y haga clic en "Guardar".
  • Diríjase a la página VOCANTO.com.
  • Haga clic en "Iniciar sesión".
  • Haga clic en "¿Contraseña olvidada?".
  • Introduzca su dirección de e-mail y haga clic en "OK".
  • Abra el correo de VOCANTO en su bandeja de entrada y siga el enlace.
  • Seleccione una contraseña nueva y segura, y haga clic en "Cambiar contraseña".
  • ¿Sigue sin funcionar? Diríjase al equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto".
Mi membresía
  • Inicie sesión en VOCANTO.com.
  • Haga clic en su nombre de usuario.
  • Haga clic en "Suscripción". Se le mostrará cuándo inició su suscripción y cuándo está previsto el fin de su vigencia.
Sí, así es. faq-membership-11-a Puede rescindir su suscripción en cualquier momento y reactivarla en el plazo de un año.
  • Todas las facturas se le enviarán por e-mail.
  • También encontrará sus facturas en su perfil, en "Suscripción".
Póngase en contacto con el equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto". La frecuencia de pago es cada 30 días. Rescinda simplemente su suscripción y finalizará su membresía Pro. Póngase en contacto con el equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto".
  • Compruebe en el menú "Suscripción" si realmente está rescindida.
  • Si hay problemas con los pagos, póngase en contacto con el equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto".
Puede utilizar su cuenta VOCANTO en el marco de la suscripción hasta que hayan pasado los 30 días. Además, tiene la posibilidad de entrar en su perfil durante un año.
Calidad
  • Los contenidos de VOCANTO son cuidadosamente elaborados por una multitud de expertos, y animados e ilustrados con dedicación por diseñadores gráficos. Todas las unidades han sido comprobadas y testadas varias veces antes de la publicación, así como comparadas con los libros y literatura técnica actual. El equipo VOCANTO trabaja duro para transmitir los contenidos de forma interesante y facilitar su comprensión.
  • En caso de que encuentre algún error, póngase en contacto con el equipo de asistencia de VOCANTO en "Contacto" y describa el error. Indique el título y número de la unidad didáctica (este aparece en la unidad abierta, en la barra del navegador; p. ej.: https://vocanto.com/es_ES/learningunit/1235/).
We are here for you!With VOCANTO you can experience today how to learn tomorrow. Regardless of whether it is about training or further education. Benefit from our many years of know-how in the field of digital learning. If you want employees who are enthusiastic about learning, then you've come to the right place. We look forward to your message! Or call us at: + 49 (0) 2273 567 892